Installer le VPN

Le VPN permet d’accéder aux ressources de l’intranet universitaire ainsi qu'aux ressources électroniques des bibliothèques de l'UdeM. Pour l’utiliser, il faut être membre de la communauté UdeM et avoir en main ses informations d'authentification.

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Installation

macOS

Utiliser le navigateur internet Safari.

1. Ouvrir vpn.umontreal.ca/campus.
2. S’authentifier avec ses informations d'authentification.
3. À droite, cliquer Démarrer.
4. Si demandé, cliquer Autoriser et Toujours.
5. Si demandé, entrer le mot de passe de votre ordinateur.
6. Le premier branchement VPN est automatique. L’icône au coin supérieur droit de l’écran indique la connexion au VPN.

Windows

Utiliser le navigateur Chrome, Firefox ou Edge.

1. Ouvrir vpn.umontreal.ca/campus.
2. S’authentifier avec ses informations d'authentification.
3. À droite, cliquer Démarrer.
4. Cliquer Télécharger.
5. Ouvrir PulseSecureAppLauncher.msi.
6. Sur la page web, cliquer sur ICI et sélectionner les options Mémoriser et Toujours.
7. Cliquer Ouvrir.
8. Accepter et installer toutes les composantes proposées par les fenêtres modales.
9. Le premier branchement VPN est automatique. L’icône Ivanti Secure Access Client apparaît en bas à droite de l’écran pour indiquer la connexion au VPN.

iOS

1. Télécharger l'application Ivanti Secure Access Client sur l'App Store.
2. Lancer l'application et dans la case URL, entrer vpn.umontreal.ca/campus et appuyer sur Connexion.
3. Dans Nom d'utilisateur, entrer son code d'accès et appuyer sur Connexion.
4. Autoriser Secure Access à ajouter des configurations VPN en appuyant sur Autoriser, puis entrer le code de déverrouillage de l'appareil.
5. Dans la fenêtre d'authentification UdeM, entrer ses informations d'authentification et appuyer sur Se connecter.
6. Procéder à l'authentification à deux facteurs (A2F).
7. La connexion au VPN est faite.

Android

1. Télécharger l'application Ivanti Secure Access Client sur le Play Store.
2. Appuyer sur Ajouter une nouvelle connexion et dans la case URL, entrer : vpn.umontreal.ca/campus.
3. Appuyer sur la connexion vpn.umontreal.ca/campus et appuyer Connecter.
4. S’authentifier avec ses informations d'authentification.
5. Procéder à l'authentification à deux facteurs (A2F).
6. L’icône Service VPN s’affiche en bas à droite à droite de l’écran, la connexion est faite.

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Utilisation

macOS

1. Lancer l'application Ivanti Secure Access Client (coin supérieur droit).
2. Sélectionner UdeM Campus → Connexion.
3. S’authentifier avec ses informations d'authentification.
4. Procéder à l'authentification à deux facteurs (A2F).
5. Pour se déconnecter, cliquer sur l'icône Ivanti Secure Access Client (coin supérieur droit) et sélectionner Déconnexion.

Windows

1. Lancer l'application Ivanti Secure Access Client (menu démarrer Windows).
2. Sélectionner UdeM Campus → Connexion.
3. S’authentifier avec ses informations d'authentification.
4. Procéder à l'authentification à deux facteurs (A2F).
5. Pour se déconnecter, cliquer sur l'icône Ivanti Secure Access Client (en bas à droite) et sélectionner Déconnexion.

Si la connexion n'est pas automatiquement ajoutée à l'installation

1. Lancer l'application Ivanti Secure Access Client.
2. Cliquer sur Ajouter une nouvelle connexion (ou le signe +).
3. Entrer manuellement le nom et le serveur pour compléter la configuration :
   • Type : Connect Secure (VPN)
   • Nom : UdeM Campus
   • Serveur : vpn.umontreal.ca/campus

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Dépannage

macOS

Si vous obtenez le message d’erreur Impossible d’ouvrir le fichier PulseSecureAppLauncher.mpkg, car Apple ne peut pas vérifier s’il contient des logiciels malveillants. :

• 1re solution : Glisser l'icône PulseSecureAppLauncher.mpkg dans le dossier Bureau et lancer l'application.
• 2e solution : Ouvrir Préférences Système → Sécurité et confidentialité → Général → Ouvrir quand même.

Windows

1. Lors de l'installation, si plus rien ne se passe, redémarrer votre ordinateur, relancer la page vpn.umontreal.ca/campus et cliquer à nouveau sur le bouton Démarrer.
2. Essayer dans un autre navigateur.

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Désinstallation

macOS

1. Cliquer sur l'icône Ivanti Secure Access Client (en haut à droite) et quitter l'application.
2. Aller à Finder → Applications → Clic droit sur Ivanti Secure Access Client → Placer dans la corbeille.
3. Cliquer No à save configuration.
4. Vider la corbeille.

Windows

1. Cliquer le bouton Démarrer, puis Paramètres.
2. Cliquer Applications.
3. Sélectionner tous les items Pulse Secure et Ivanti Secure Access Client puis Désinstaller.
4. Cliquer Oui pour redémarrer si demandé.
5. Redémarrer l’ordinateur.

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